Konditorei Billstein - Krefeld

Elmar S.

Die Torten und Kuchen sind lecker, was man von der Mimik und Unfreundlichkeit der "Chefin" nicht sagen kann.
Am besten ist es, man öffnet die Eingangstür nur einen kleinen Spalt, wirft Geld hinein und ruft die Bestellung hinterher.
Auf Begrüßungsfloskeln kann in Gänze verzichtet werden, ebenso wie auf Danksagungen, wenn die bestellte Ware im Anschluss herausgeworfen wird.
Man muss die Erwartungen an Kundenfreundlichkeit eben auf ein Minimum reduzieren...dann geht's auch 👍

Noelle W.

Wir haben unsere Hochzeitstorte auf Empfehlung dort machen lassen. Das Personal vor Ort was über die Maßen unfreundlich und die Torte war auch leider überhaupt nicht so wie wir die bestellt haben. Falscher Geschmack, falsche Optik und die Qualität des ganzen ließ auch sehr zu wünschen übrig der Kuchen schmeckte dermaßen schlecht das niemand mehr als ein halbes Stück gegessen hat. Leider eine große Enttäuschung.

Leni K.

Wir haben im Winter 2022 geheiratet und unsere Torte hat unsere winterliche/weihnachts-Hochzeit abgerundet. Optisch hat sie überzeugt und vorallem auch geschmacklich. Auch die Bestellung und Abwicklung war super unkompliziert- also wirklich toller Service.
Wir können eine riesen Empfehlung aussprechen.

Caipi

Ich liebe die Auswahl. Viele Sachen sind wirklich lecker.
Die geringe Anzahl der Sterne ist wirklich nur, weil die Unfreundlichkeit vom Personal so massiv überwiegt.
Leider fühle ich mich in dem Laden nicht willkommen. Kinder sind anscheinend auch nicht gerade willkommen. Das wird einem gezeigt, in dem die Damen öfter sehr genervt schauen, solange wir etwas aussuchen. Auch wenn niemand außer uns im Laden ist.
Als ich mit einem Kinderwagen reinkam, erntete ich auch schon böse Blicke.
Leider ist uns das jetzt öfter passiert.
Schade.
Die Kuchen/Torten sind nicht beschriftet. Man wird beim Betreten sofort gefragt was man möchte, wenn man Zeit benötigt um mal zu schauen, oder nachfragt, was das für eine Torte/Kuchen ist, erntet man genervte Blicke und knappe Antworten. Preise stehen auch nirgendwo.
Habe schon öfter gehört, dass die Damen hinter der Theke sehr unfreundlich sind.

Thorsten V.

Die beste Konditorei in Krefeld.
Bin seid über 10 Jahre immer wieder Kunde und wurde immer zur vollsten Zufriedenheit bedient.
Auch die letzte Torte für Firmung war wieder super!!!
Ein großes Lob an das ganze Team.

Smurf 8.

Wir Bedanken uns auch auf diesen Weg noch einmal, die Torte war genau so wie wir sie haben wollten und sie hat allen Gästen geschmeckt.
Ganz klare Empfehlung von uns 5 von 5 Sternen.

C D.

Wir haben für unsere standesamtliche Hochzeit eine Torte bestellt (naked, Buttercreme, einstöckig, ohne Deko, ohne Blumen, da ich mich selbst um die Dekoration kümmern wollte und habe).

Minuspunkt: Bedieung!
Die Bedienung vor Ort war nicht zufriedenstellend. Unfreundlich, genervt/gestresst, fast schon pampig! Absolutes No-Go! Ich komme selbst aus der Branche.

Minuspunkt: Die Terminabsprache.
Hochzeit war Freitagmorgens, Torte war für Donnerstagabends bestellt. Als wir die Torte abholen wollteb hieß es, sie wüssten von nichts und es gäbe keine Torte! Nach mehrfacher Nachfrage hieß es dann, sie würde bis zum nächsten Morgen fertig sein, was sie dann glücklicherweise auch war, jedoch durchkreuzte die Abholung der Torte am nächsten Morgen unseren Tagensablauf - also den Hochzeitstag selbst!!

Minuspunkt: Preis-Leistung
Vor den Hintergrund, dass wir eine recht kleine Torte ohne Deko (!) bestellt hatten, diese am Abholtag nicht fertig war und man obendrauf angepampt wurde, dass man von nichts wüsste, haben wir ganze 80€ für die Torte gezahlt! Für eine Torte die noch zu allem Überfluss, fast nur aus Boden bestand! Die Füllung war minimal und hat zudem nicht sonderlich besonders geschmeckt. Auch die Fruchtfüllung schmeckte nicht wirklich fruchtig.

Pluspunkt: Fluffige Böden
Da ich nicht darauf aus bin jemanden schlecht zu machen, sondern authentisches Feedback zu geben, hier auch noch ein positiver Punkt. Der Boden war sehr fludfig und leicht und die Torte sah (nach meiner späteren Dekoration auch top aus).

Alles in allem dennoch leider nicht empfehlenswert (Achtung subjektive Bewertung). Es mag sicher sein, dass viele andere Menschen gute und sehr gute Erfahrungen gemacht haben, jedoch gehören wir leider nicht dazu.

Pearl

Wie im 'Weihnachtsschlaraffenland' fühlt man sich in dieser wunderschönen Konditorei/Bäckerei schon beim Betreten des Geschäftes! Was für eine Freude und so köstlich die Plätzchen, Teilchen, Brötchen...Einzigartig in Krefeld und Umgebung!