Stadtbäckerei Schaller GmbH - Weiden in der Oberpfalz

Katharina N.

Noch nie so unfreundliche Mitarbeiter erlebt, und das permanent. Man hat das Gefühl, als würde man sie nerven, wenn sie einen "bedienen müssen". 'Guten Morgen' oder 'Hallo sind offensichtlich Fremdwörter für die Damen, die ihre schlechte Laune an den Kunden auslassen. Sie selbst machen Fehler beim bedienen und kassieren und behandeln einen dann so, als wäre man als Kunde daran schuld. Was haben wir dort schon Geld hingetragen! Damit ist jetzt endgültig Schluss.

Darja Z.

Es gibt ja diese Bäckereien, die einen mit einem Lächeln und einem freundlichen „Guten Morgen“ empfangen – hier habe ich anscheinend eine andere Art von Kundenservice erlebt. Die Atmosphäre ist so erfrischend wie ein Tag im Kühlschrank, und ich habe fast Respekt dafür, wie konsequent man es schafft, jedes Gespräch auf das absolute Minimum zu reduzieren. Kommunikation ist hier offensichtlich nicht im Angebot – zumindest nicht für uns Kunden.

Wenn man sich mal beim Bestellen verspricht, wird es gleich so spannend, dass man sich fragt, ob man versehentlich den Weltfrieden gefährdet hat. Es ist wirklich faszinierend, wie viel Emotion man in einen einzigen genervten Blick packen kann. Das ist wahre Kunst.

Ein „Tschüss“ oder „Danke“ zum Abschluss? Nun, hier scheint man den minimalistischen Ansatz zu schätzen – weniger ist eben mehr. Vielleicht gehört es ja zur Philosophie, dass die Backwaren für sich sprechen sollen. Aber ich hätte nichts dagegen, wenn sie dabei von ein bisschen Freundlichkeit begleitet würden.

Am Ende denke ich mir: Jeder sollte das tun, was ihn glücklich macht. Und wenn man diesen Eindruck hier als Kunde nicht ganz gewinnt, dann hoffe ich zumindest, dass die Mitarbeiter ihre Erfüllung auf andere Weise finden. Schließlich heißt’s ja: „Jedem das Seine“. Ich für meinen Teil schaue mich aber wohl woanders um – es gibt ja zum Glück noch Bäckereien, die mehr als nur Brot und Brezen zu bieten haben.

Karina D.

Ich liebe das Frühstück. Es ist preislich ok und lecker. Zudem kann man hier gut sitzen, auch länger ohne dass es jemanden stört

Little S.

Sehr pampiges personal da bekommt man in aller morgen schon schlechte laune wenn man keine lust hat mit menschen arbeiten zu wollen dann soll man in ein büro gehen , klar man hat nicht jeden tag super laune aber etwas freundlichkeit wie guten morgen. , einen schönen tag noch wäre etwas freundliches 😉 und wenn wir als kunden uns verabschieden bekommt man nur ein sorry für den ausdruck angepisstes gesicht zurück wie der grinch an weihnachten . Also beim Netto in Mantel sind die weitaus freundlicher

Andrea U.

War gerne mit meiner Mama zusammen bei frühstücken dort, was bisher beim Frühstück möglich war, geht nicht mehr.....wenn man keine Salami mag, muss man halt ein Käsefrühstück nehmen mit 4x 1 cm dicken Camembert scheiben und weiteren Scheiben Grünländer oder Emmentaler...ich brauch aktuell jetzt lange Zeit keinen
Käse;( ...:))....danke an Schaller Café....bin auf Diät;)) ....flexibel wäre echt super!

Christina S.

Service Könnte freundlicher sein. Schönes Ambiente und toll das es dort auch Milch für den Kaffe gibt, statt nur Kaffesahne. An Essen gab es nicht gerade viel Auswahl, im Vergleich zu den anderen Schaller Filialen. Auf ein freundliches „Ich hätte gerne Leberkäse mit Ketchup“ kam Senf als Antwort (erfuhr ich leider erst später als ich diese essen wollte).
Waren dort um 17:45Uhr an einem Samstag.

Christian B.

Leckere Backwaren. Extrem muffeliges Personal. Keine Begrüßung. Keine Verabschiedung.

Die Dame heute kannte ihr Sortiment nicht: Als ich nach Vollkornsemmeln fragte, herrschte Ratlosigkeit.

Als ich um „Tafelbrötchen“ bat ebenfalls ein ratloses Gesicht und, als ich darauf deutete, kam der Vorwurf an mich: „Das sind Kaiser!“

Spoiler: Die Produkte waren weder mit Namen, noch mit Preisen gekennzeichnet.
Woher soll ich bitte wissen, wie Schaller seine Produkte nennt?!

Service wie er nicht sein sollte.

Katharina L.

Noch nie so unfreundliches Personal erlebt. Vorallem einer der Mitarbeiter ist immer sichtlich genervt von den Kunden, packt mir die falschen Sachen ein und tut dann als wäre es meine Schuld. Danach hat er mir die Tüte und das Geld nur so auf die Theke geworfen. Noch nie so etwas unverschämtes erlebt.