Gerlitzen Gipfelhaus - Sauerwald

Michael X.

Leider habe ich vorherige Bewertungen erst jetzt gelesen und muss diese zu 100% leider bestätigen. Die Bedienung ist unfreundlich, die Preise sind zu hoch und das WC wird absichtlich gesperrt, weil es der Wirt nicht putzen lassen möchte und Geld sparen will. Das hat mir die blonde ältere Dame, wahrscheinlich die Wirtin, sogar gesagt. Das WC ist jetzt bereits seit mehreren Wochen absichtlich gesperrt. Es wird immer von Notfall gesprochen - das ist aber nicht der Fall. Für Familien mit Kindern eine besondere Frechheit, wenn deine Kinder dringend aufs Klo müssen. Zusätzlich verstößt es gegen die Gewerbeauflagen nachweislich kein WC anzubieten. Zusätzlich erstaunlich, dass sich das die Gerlitzen Gipfelbahnen gefallen lassen. Alle werden zur Gerlitzen Bahn auf der anderen Pistenseite aufs WC empfohlen. Zusätzlich wird die Gerlitzen damit mit negativer Publicity belastet.

Zusätzlich musste ich mit der blonden älteren Dame streiten, damit ich zu meiner Suppe, zwei statt nur einen Löffel nehmen kann. Wollte mit meinem Kind eine Suppe gemeinsam essen. Unglaublich.

Habe den Wirten darauf angesprochen. Er hat gesagt, ich soll einfach verschwinden und wo anders hingehen.

Es hätte mich warnen sollen, dass hauptsächlich ausländische Gäste dort waren und so gut wie keine Einheimischen. Mich sieht das Lokal sicher auch nie wieder. Schade um das schöne Haus mit Geschichte. Bei diesen Wirten leider nicht möglich.

Lidija K.

Ich habe leider absolut keine netten Worte für das Service. Sind heute mit der Familie auf der Terrasse gesessen und haben unsere Getränke getrunken, als eine Dame, die sich danach selbst als Chefin benannt hat, anfing lautstark auf einen Gast einzuschimpfen (ein junger, ruhiger Bub). Vor ihm am Tisch waren bereits vom Restaurant gekaufte Getränke, als er einen Bissen von einem selbst mitgebrachten Brot nehmen wollte. Die Dame ist sofort zu ihm und hat ihn lautstark und in keinem schönen Umgangston bzw einer absolut keinen schönen Art darauf aufmerksam gemacht, dass er bitte vom Tisch gehen solle, sein Brot darf er nur abseits der Tische essen. Da seine Mama gerade die Pommes holen war, blieb er sitzen. Kurz bevor seine Mama dann zurück gekommen ist mit pommes - ist die Wirtin ein zweites Mal auf ihn "los" und wollte ihn vom Tisch wegbringen. Uns ist allen klar, dass man selbstmitgebrachtes Essen nicht am Tisch essen sollte, aber die Mutter hat bestimmt 30€-40€ da liegen lassen und die Art und Weise ... dieser Umgang... war absolut schlimm! Nämlich für alle, die daneben gesessen sind auch! Nach dem Vorfall sind mehrere Gäste aufgestanden und haben auch zu wissen gegeben, dass das absolut kein Umgang ist. Ich werde hier NIE wieder etwas konsumieren. Wer mit Menschen nicht umgehen kann, der sollte es auch lieber lassen.

Andre G.

Dieses Gasthaus ist absolut nicht weiter zu empfehlen. . . Wir waren heute kurz nach 9.00 Uhr auf dem Gipfel. . . wollten zur Toilette da an der Liftstation eine Wartung vorgenommen wurden ist. . . auf Nachfrage ob wir mal die Toilette 🚽 benutzen dürfen weil diese mit einen Gitter verschlossen was. . . wurden wir auf unhöflichste Art und Weise gebeten das Gasthaus zu verlassen. . . einfach unter aller Sau. . .sowas habe ich noch nie erlebt. . .

Sandra B.

Also jetzt wundert mich nichts mehr, dass ich in der Schirmbar auch eine schlechte Erfahrung mit Fr. Loibner gemacht habe, nachdem ich die Rezensionen gelesen habe, das liegt anscheinend generell am Personal im Gipfelhaus.
Ich wollte an diesem Tag unbedingt einen Kakao mit Schlag, da sagte Fr. Loibner, dass es bei ihr mit Absicht keinen gibt, daraufhin sagte ich, dass ich mir selbst ins Gasthaus einen Kakao holen gehe, jedoch wurde mir das auch verwehrt, da sie es nicht erlaubte, meine Freundin bestellte einen Kaffee, ich brauchte nach dieser unfreundlichen Aussage nichts mehr, wo sich Fr. Loibner natürlich auch aufgeregt hat, dass ich nichts konsumiert, da sie auch bezahlt werden muss. Was habt ihr Kellner bitte für ein Problem, freundlich zu sein!?
Es war ca. 9:30h, sie dürfte erst aufgesperrt haben, aber anscheinend ist sie wohl an diesem Tag mit dem falschen Fuß aufgestanden, ich muss mein Geld nicht dort lassen, wo es anscheinend ohne Respekt behandelt wird, nachdem ich schon den ersten 'Anschiss' beim Tür öffnen, weil ich fragen wollte, ob sie schon geöffnet hat, bekommen habe, da sie heizte, was ich ja verstehe, aber die Ton macht die Musik und das ging dann so 'schroff' weiter, aber sie war fest davon überzeugt, dass sie freundlich war, nachdem ich ihr gesagt habe, wie unfreundlich sie eigentlich ist _ die Selbswahrnehmung und die Fremdwahrnehmung sind oft leider sehr weit auseinander!
Aber anscheinend sind heutzutage die Kellner die 👑

Ute H.

Ein großes Bier ist nur 0,4 l und teuer. Wenn man für 3 große Bier 16,80 zahlt, noch aufrundet auf 19 Euro steckt der wirt ungefragt den 1 Euro auf 20 einfach ein!!!!

Frank D.

Das Haus ist gemütlich und gepflegt, das Essensangebot eher konventionell. Wir hatten eine Leberknödelsuppe (war gut) und einen traurigen Kaiserschmarrn (Tütenqualität mit Unmengen Rhumaroma). Aber der Service war immerhin prompt.

Florian G.

Essen war leider nichts Salat nicht richtig gewaschen 😵‍💫 Kommentar ich geb es an die Küche weiter. Absolut schlechter Kundenservice. Keine Frage nach Ersatz bezahlt haben wir ja schließlich den vollen Preis. Würde hier nichts mehr essen.

Harald

Super Aussicht, aber Betonatmosphäre auf der Terrasse. Die Qualität unseres Apfelstrudels war mäßig, der Preis dafür vollkommen überzogen. Der Service ausgesprochen unfreundlich. Hier wird die Lage und der Mangel an Alternativen am Gipfel (Sommer) ausgenutzt.