McDonald’s Gralla - Leibnitz

O K.

Absolute Frechheit. Teure shrimps bestellt und nacho Käse Ecken bekommen. Sharing Box bestellt und 20er nuggets bekommen. Verkäufer am drive thru sagt noch die Bestellung stimmt so. Auf der Rechnung steht was ganz anderes als bekommen. Kommt sehr oft vor. Schlechte Mitarbeiter.

M T.

Wen ich könnte würde ich für diese Unverschämtheit keinen Stern geben. 🤯😡 alles was bestellt wurde war kalt !! Personal versteht schlecht deutsch oder will es nicht hören. Auf die Beschwerde waren fast die Angestellten beleidigt ohne sich zu entschuldigen ! Was hilft ein umgebautes Lokal wen alles andere sich nicht mit Ruhm bekleckert. Einfach nicht zu empfehlen.

Fabio R.

Geschätzte Leserinen, geschätzte Leser!

Ich war gestern um 19:43 Uhr bei dieser Filiale und habe gemeinsam mit meiner Freundin am Kiosk bestellt und bezahlt. Uns war klar, dass viel los sein wird und wir hatten gehofft, dass wir nicht wie beim Besuch zuvor 45 Minuten auf unser Essen warten müssen.

Ja, was soll ich sagen, eine Stunde (!!!!) später war weder ein Teil unseres Essen, unser Trinken oder sonst auch nur irgendwas da. Ich bin dann runter zur Kassa und habe dann auch noch miterleben dürfen, wie sich diverese Leute vorgedrängt haben um endlich ihr Essen zu bekommen, welche jedoch bei weitem noch nicht so lange warteten.

Als ich endlich nach knapp 1 ½ Stunden an der Reihe war, wollte die unhöfliche Angestellte mir meine Rechnung aus der Hand reißen und ich sagte, ich wolle mein Geld zurück und den Filialleiter/Manager sprechen. Sie sagte nur: "Manager ist nicht da, hier dein Geld!"

Die Rechnung durfte ich nicht behalten, hab diese aber vorsorglich fotografiert, da ich auch meine eingelösten MS retour haben möchte. Fotos sind unter der Rezension, auch schön, mit Uhrzeit, wann ich das Foto dann an der Kassa gemacht habe.

Mc Donalds steht für mich für schnelles, heißes und von mir aus auch ungesundes Essen - aber lecker.

Der in Gralla jedoch für: unhöfliches und unterbesetztes Personal, gepaart mit absoluter Überheblichkeit des Managers da anscheinend nie da.

Mci - JA
Mci Gralla - NIE MEHR!

Sandra K.

Haben heute mehr als eine Stunde auf unser Essen gewartet. Als wir nach 40 Minuten dann Mal nachfragen wollten, hat sich keiner dafür zuständig gefühlt. Entweder kann oder will das Personal nicht verstehen. Die Dame, welche im Obergeschoss zuständig war, hat auch im Schneckentempo gearbeitet. Also mit Stress können die dort nicht umgehen. Unorganisierter Haufen. Als die Bestellung dann endlich den Weg an unseren Tisch gefunden hatte, fehlte noch etwas...
Also wieder runter und nochmal warten.

Oliver J. K.

Wenn es ginge würde ich nur einen halben Stern geben. Mann wartet eine halbe Ewigkeit bei der Kasse und aufs Essen. Die Waschbecken im Herren WC funktionieren nicht, abgesehen vom ganzen Klopapier das überall im WC liegt. So eine Unfreundliche Putzfrau habe ich in meinem Leben noch nie gesehen. Die Angestellten in der Küche sind so langsam das selbst eine Schnecke schneller wäre.

Nives H.

Das erste und das letze Mal hier war wegen der gratis Aktion hier normal bei jedem anderen McDonald's ist es ausgeschrieben wenn die Ware nicht mehr da ist auch auf dem Bestell Terminal hier aber nicht. Mitarbeiter informieren einen bei der Abholung überhaupt Ned das die Sachen Ned da sind ohne Nachfrage bekommt man keine Antwort. Auf einen Burger, Getränke, Eis und Pommes wartet man auch ewig derweil werden andere Bestellungen vorgezogen obwohl diese erst danach aufgegeben worden sind. Mitarbeiter reden lieber als das sie Bestellungen abarbeiten. Hab eine Cola bestellt und ausschauen tut tust es wie Wasser mit etwas Sirup. Hab es leider erst daheim gesehen ansonsten hätte ich mich vor Ort beschwert. Also das geht definitiv überhaupt Ned.
Definitiv der schlechteste McDonald's wo ich bis jetzt war.

Joachim M.

Update 2025: alles noch beim Alten, unfassbar schlechtes und unfreundliches Service, Essen kalt und immer noch nicht ordentlich zubereitet. Schade um den Standort da könnte man mehr draus machen.
Wir gehen bei Gelegenheit in Maribor zu McDonalds erstens ca. 30% günstiger und warmes Essen gibt's auch.
Ach ja und sehr hilfsbereite Mitarbeiter.
Also heißer Tipp ... Slowenien McDonalds einfach mal vergleichen. 🙂

Update Sep. 2023:
Preis noch weiter gestiegen bei gleich schlimmer Qualität.
Sensationell wie schlecht man arbeiten kann und trotzdem Umsatz macht.
Der halbe Wrap klebte diemals am Schachtelboden fest. Sowas seit Jahren zu praktizieren lässt natürlich die Verschwendung auch nicht zurückgehen.
Schade das keine Einsicht und keine positive Entwicklung erkennbar ist.

Wieder mal bei McDonald's in Gralla versucht. Katastrophal!!!
Wirklich schade was aus dem einst so guten Mäci geworden ist.
Größe ist nicht immer alles, vorallem dann nicht wenn man mit dem Service nicht hinterherkommt und damit die Qualität in den Keller rasselt.

Die Wartezeit ist nicht so lang wie vor einem Jahr dafür fehlten einige Dinge in der Bestellung und der Wrap sah, sagen wir interessant aus!

Hatte den schon wer gegessen? 🫢

Leider kann man nicht mit "Minus" Sternen bewerten, denn 1 Stern is immer noch deutlich zu gut bewertet für diesen McDonald's in Gralla.

Vor einem Jahr:

Lange lange Wartezeiten und dann nur die halb volle 🍟 bekommen.

Chamy M.

Der McDonalds in leibnitz,
ist der schlimmste beim essen zubereiten und die warte zeit ist mehr als eine stunde bis man das essen bekommt. Mann muss zehn mal zu den Mitarbeitern gehen weil die Mitarbeiter es falsch zubereitet haben oder dinge fehlen.